На састанку је посебно је истакнут проблем слепих и слабовидих пацијената, у виду тежег приступа здравственим установама, као и однос особља здравствених установа према овој, посебно осетљивој категорији грађана. Министар је подржао предлог господина Тихомира Николића да се, у циљу унапређења здравствених услуга а нарочито разумевања посебног положаја ове категорије грађана, изради посебно упутство, односно водич за здравствене раднике и њихову комуникацију са слепим и слабовидим особама. Министар је саслушао и грађане који су имали конкретне сугестије у циљу унапређења рада домова здравља, система заказивања и избацивања термина у систему ИЗИС, а оцу шесторо деце помогао је при запошљавању у ДЗ Лазаревац. Такође, грађани су искористили прилику да министру укажу и на случајеве коруптивних радњи у појединим приватним здравственим установама, као и на немогућност наплате осигурања након повреде у саобраћају.
„Драго ми је да грађани долазе у великом броју на ове састанке, односно да су препознали наше намере да у директној комуникацији видимо шта је то што можемо да урадимо заједно, како бисмо наш здравствени систем унапредили. Сваки предлог је добродошао, свака сугестија, критика, такође. Опет понављам, некада можемо да помогнемо,некада не, али сасвим сигурно можемо свакога да саслушамо, пда са сваким поразговарамо. То је оно што радимо, хоћемо да у нашем здравственом систему вратимо блискост и узајамно поштовање здравствених радника са пацијентима “ истакао је министар здравља.
Министар здравља са грађанима разговара свакога петка, од 10 до 12 часова, у просторијама Министарства здравља. Од почетка ове акције, министар здравља са својим сарадницима разговарао је са више десетина грађана.